Política de Privacidade

09/09/2026

Plataforma Ofertório

Desenvolvida, mantida e licenciada por AD3 Comunicação LTDA.

Versão: 2.0

Data de publicação: 13 de julho de 2026
Data da última atualização: 13 de julho de 2026

Bem-vindo(a) à Política de Privacidade da AD3 Comunicação LTDA.

A proteção da privacidade, da segurança da informação e dos dados pessoais é um compromisso permanente da AD3 Comunicação LTDA., empresa especializada no desenvolvimento de soluções tecnológicas, softwares, aplicativos, plataformas digitais e serviços de comunicação, gestão, relacionamento e transformação digital para instituições religiosas, organizações da sociedade civil, empresas e demais organizações.

Esta Política de Privacidade tem por finalidade informar, de forma clara, transparente e acessível, como realizamos a coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento, proteção, retenção e eliminação dos Dados Pessoais tratados no exercício de nossas atividades, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet, as demais normas aplicáveis e as boas práticas de governança em privacidade e segurança da informação.

Esta Política aplica-se aos tratamentos de Dados Pessoais realizados diretamente pela AD3 Comunicação LTDA., bem como aos tratamentos realizados por meio da Plataforma Ofertório e de suas respectivas Soluções Licenciadas, observadas as atribuições, responsabilidades e limites legais de cada agente de tratamento.

A Plataforma Ofertório é uma solução tecnológica desenvolvida e licenciada pela AD3 Comunicação LTDA., disponibilizada a Clientes Licenciados para utilização em aplicativos, websites, portais, sistemas administrativos e demais ambientes digitais personalizados. Cada Cliente Licenciado é responsável pela administração de sua própria Solução Licenciada, incluindo a gestão de usuários, conteúdos, permissões de acesso e demais atividades realizadas em seu ambiente digital, nos termos do Contrato de Licença e da legislação aplicável.

Dependendo da natureza da operação realizada, da funcionalidade utilizada e da finalidade do tratamento dos Dados Pessoais, a AD3 Comunicação LTDA. poderá atuar como Controladora, Operadora ou, quando caracterizado pela legislação aplicável, como Controladora Conjunta, sempre observando os princípios da finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança, prevenção, não discriminação, responsabilização e prestação de contas previstos na LGPD.

Ao acessar nossos websites, utilizar a Plataforma Ofertório, suas Soluções Licenciadas, contratar nossos serviços ou manter qualquer relacionamento conosco, o titular declara ter ciência desta Política de Privacidade, observadas as hipóteses em que a legislação aplicável exija consentimento ou outra manifestação específica de vontade.

Recomendamos a leitura integral deste documento. Em caso de dúvidas, solicitações relacionadas aos seus Dados Pessoais ou exercício dos direitos previstos na LGPD, nossos canais oficiais de atendimento permanecem permanentemente disponíveis para auxiliá-lo.

1. DEFINIÇÕES

Para os fins desta Política de Privacidade, os termos abaixo terão os seguintes significados:

I – AD3 Comunicação LTDA.: pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ nº 31.791.034/0001-75, desenvolvedora, proprietária intelectual, mantenedora e licenciadora da Plataforma Ofertório.

II – Plataforma Ofertório: plataforma tecnológica desenvolvida pela AD3 Comunicação LTDA., composta por aplicativos móveis, websites, painéis administrativos, APIs, integrações, bancos de dados, infraestrutura em nuvem, módulos, serviços e demais recursos tecnológicos disponibilizados mediante licenciamento de uso.

III – Solução Licenciada: aplicativo móvel, website, portal, sistema administrativo ou qualquer outro ambiente digital disponibilizado por um Cliente Licenciado aos seus usuários, desenvolvido e operado sobre a infraestrutura da Plataforma Ofertório.

IV – Cliente Licenciado: pessoa física ou jurídica que celebra Contrato de Licença com a AD3 Comunicação LTDA. para utilização da Plataforma Ofertório, tornando-se responsável pela administração de sua Solução Licenciada e pelo tratamento dos Dados Pessoais realizados no âmbito de suas atividades, observada a legislação aplicável.

V – Usuário: qualquer pessoa física que acesse, navegue, utilize ou mantenha cadastro em uma Solução Licenciada ou em ambientes digitais mantidos pela AD3 Comunicação LTDA.

VI – Titular dos Dados: pessoa natural a quem se referem os Dados Pessoais objeto de tratamento.

VII – Conta: registro eletrônico criado para identificação, autenticação e acesso às funcionalidades da Plataforma Ofertório ou de uma Solução Licenciada.

VIII – Dados Pessoais: informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

IX – Dados Pessoais Sensíveis: Dados Pessoais sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos, quando vinculados a uma pessoa natural, conforme definido pela LGPD.

X – Tratamento de Dados Pessoais: toda operação realizada com Dados Pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, alteração, compartilhamento, eliminação, avaliação, controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

XI – Controlador: pessoa natural ou jurídica responsável pelas decisões referentes às finalidades e aos meios do tratamento de Dados Pessoais.

XII – Operador: pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de Dados Pessoais em nome do Controlador.

XIII – Controladoria Conjunta: situação em que duas ou mais pessoas naturais ou jurídicas compartilham, nos termos da legislação aplicável, as decisões referentes às finalidades e aos meios do tratamento de Dados Pessoais.

XIV – Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Encarregado ou DPO): pessoa indicada para atuar como canal de comunicação entre os titulares dos dados, a AD3 Comunicação LTDA., os Clientes Licenciados, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e demais autoridades competentes, quando aplicável.

XV – Consentimento: manifestação livre, informada, inequívoca e específica pela qual o titular concorda com o tratamento de seus Dados Pessoais para uma finalidade determinada, quando essa for a base legal aplicável.

XVI – Anonimização: utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.

XVII – Serviços de Terceiros: plataformas, provedores, APIs, serviços em nuvem, serviços de autenticação, gateways de pagamento, ferramentas de comunicação, serviços de inteligência artificial, analytics, armazenamento, hospedagem, envio de notificações, mapas, processamento de mídia e quaisquer outras soluções tecnológicas integradas à Plataforma Ofertório para viabilizar suas funcionalidades.

XVIII – ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais no Brasil.

XIX – LGPD: Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), incluindo suas alterações, regulamentações e normas complementares.

2. INFORMAÇÕES GERAIS

Esta Política de Privacidade estabelece as regras aplicáveis ao tratamento de Dados Pessoais realizado pela AD3 Comunicação LTDA. e por meio da Plataforma Ofertório, observadas as atribuições legais de cada agente de tratamento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), as regulamentações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e demais legislações aplicáveis.

Esta Política aplica-se a todos os Dados Pessoais tratados em decorrência da utilização dos websites, aplicativos, sistemas administrativos, plataformas digitais, APIs, integrações, serviços, funcionalidades e demais soluções tecnológicas desenvolvidas ou disponibilizadas pela AD3 Comunicação LTDA., bem como às Soluções Licenciadas disponibilizadas aos Clientes Licenciados.

As disposições desta Política complementam o Termo de Uso, o Contrato de Licença de Uso de Software e Prestação de Serviços Associados, os Termos de Consentimento, a Política de SLA e os demais instrumentos jurídicos que regulamentam a utilização da Plataforma Ofertório, devendo todos ser interpretados de forma conjunta e harmônica.

A utilização da Plataforma Ofertório ou de qualquer Solução Licenciada não implica, por si só, que a AD3 Comunicação LTDA. seja a Controladora de todos os Dados Pessoais tratados. A definição dos papéis e responsabilidades de cada agente de tratamento dependerá da natureza da operação realizada, da finalidade do tratamento, das obrigações assumidas pelas partes e da legislação aplicável.

Esta Política poderá ser complementada por avisos de privacidade, termos específicos, políticas particulares ou demais documentos disponibilizados para determinados serviços, funcionalidades, integrações ou operações específicas, os quais prevalecerão sobre esta Política exclusivamente em relação às matérias que disciplinarem.

Ao utilizar a Plataforma Ofertório ou qualquer Solução Licenciada, o titular dos dados declara estar ciente desta Política de Privacidade e reconhece que o tratamento de seus Dados Pessoais ocorrerá na forma aqui estabelecida, sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação vigente.

Na hipótese de conflito entre esta Política de Privacidade e disposição legal de caráter obrigatório, prevalecerá a legislação aplicável.

3. QUEM SOMOS

A AD3 Comunicação LTDA., inscrita no CNPJ nº 31.791.034/0001-75, com sede na Rua Governador Parigot de Souza, nº 80, Sala 103, Jardim Petrópolis, CEP 86015-650, Londrina, Estado do Paraná, é uma empresa brasileira especializada no desenvolvimento de soluções tecnológicas, softwares, aplicativos, plataformas digitais e serviços voltados à comunicação, gestão, relacionamento, automação e transformação digital.

Entre as soluções desenvolvidas pela AD3 Comunicação LTDA. está a Plataforma Ofertório, uma plataforma tecnológica destinada à disponibilização de aplicativos móveis, websites, portais, sistemas administrativos, APIs, integrações e demais soluções digitais licenciadas a instituições religiosas, organizações da sociedade civil, instituições de ensino, empresas, associações, fundações, órgãos públicos e demais pessoas físicas ou jurídicas.

Além do desenvolvimento tecnológico, a AD3 Comunicação LTDA. presta serviços relacionados à implantação, parametrização, treinamento, suporte técnico, manutenção, atualização, consultoria e evolução contínua da Plataforma Ofertório, observadas as condições previstas nos contratos e instrumentos jurídicos aplicáveis.

A AD3 Comunicação LTDA. desenvolve suas atividades com fundamento nos princípios da legalidade, boa-fé, transparência, segurança da informação, inovação, responsabilidade e respeito à privacidade, adotando medidas técnicas, administrativas e organizacionais destinadas à proteção dos Dados Pessoais tratados no exercício de suas atividades.

Para dúvidas, solicitações, comunicações ou esclarecimentos relacionados a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de Dados Pessoais realizado pela AD3 Comunicação LTDA., poderão ser utilizados os seguintes canais oficiais de atendimento:

Website: https://ad3comunicacao.com.br

E-mail para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados:
lgpd@ad3comunicacao.com.br

E-mail do suporte técnico:
suporte@ad3comunicacao.com.br

E-mail comercial:
comercial@ad3comunicacao.com.br

4. PAPÉIS E RESPONSABILIDADES NO TRATAMENTO DE DADOS

A AD3 Comunicação LTDA. e os Clientes Licenciados comprometem-se a realizar o tratamento de Dados Pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), observando os princípios da legalidade, finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança, prevenção, não discriminação, responsabilização e prestação de contas.

Em razão da estrutura tecnológica da Plataforma Ofertório e da diversidade de serviços e funcionalidades disponibilizados, os papéis desempenhados pela AD3 Comunicação LTDA. e pelos Clientes Licenciados poderão variar conforme a natureza da operação realizada, a finalidade do tratamento, as obrigações contratuais assumidas e a legislação aplicável.

De forma geral, o Cliente Licenciado é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos Dados Pessoais decorrentes da utilização de sua Solução Licenciada, incluindo, quando aplicável, o cadastramento e gerenciamento de usuários, a definição de perfis e permissões de acesso, a publicação de conteúdos, a realização de eventos, campanhas, formulários, arrecadações, comunicações institucionais e demais atividades desenvolvidas em seu ambiente digital.

A AD3 Comunicação LTDA. é responsável pelo tratamento dos Dados Pessoais necessários ao desenvolvimento, disponibilização, manutenção, hospedagem, suporte técnico, monitoramento, segurança, atualização e evolução da Plataforma Ofertório, bem como pelos tratamentos relacionados às suas próprias atividades administrativas, comerciais, financeiras, contratuais, fiscais, regulatórias e legais.

Quando a AD3 Comunicação LTDA. realizar o tratamento de Dados Pessoais exclusivamente em nome e conforme as instruções legítimas do Cliente Licenciado, atuará na condição de Operadora, observando os limites estabelecidos pela legislação aplicável, pelos instrumentos contratuais e pelas orientações recebidas.

Nas hipóteses em que a AD3 Comunicação LTDA. definir, isoladamente ou em conjunto com o Cliente Licenciado, as finalidades e os meios do tratamento de determinados Dados Pessoais, atuará como Controladora ou Controladora Conjunta, conforme a natureza da atividade desenvolvida e os critérios estabelecidos pela legislação vigente.

Cada agente de tratamento responderá exclusivamente pelos atos praticados no âmbito de suas atribuições legais e contratuais, não sendo responsável pelos tratamentos de Dados Pessoais realizados pelo outro em desacordo com a legislação, com esta Política de Privacidade ou com os instrumentos jurídicos aplicáveis, ressalvadas as hipóteses de responsabilidade solidária previstas em lei.

A AD3 Comunicação LTDA. não realiza curadoria, fiscalização prévia ou controle editorial dos conteúdos inseridos pelos Clientes Licenciados ou por seus usuários nas respectivas Soluções Licenciadas, cabendo ao Cliente Licenciado assegurar que o tratamento dos Dados Pessoais realizado em seu ambiente digital observe a legislação aplicável, respeite os direitos dos titulares e possua base legal adequada.

Sempre que necessário para a execução dos serviços contratados, para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, para o exercício regular de direitos, para a proteção da segurança da Plataforma ou nas demais hipóteses autorizadas pela legislação, a AD3 Comunicação LTDA. poderá realizar operações de tratamento de Dados Pessoais estritamente relacionadas às suas responsabilidades legais, contratuais e operacionais.

A definição do papel exercido pela AD3 Comunicação LTDA. e pelo Cliente Licenciado em cada operação de tratamento deverá ser interpretada em conjunto com esta Política de Privacidade, com o Termo de Uso, com o Contrato de Licença de Uso de Software e Prestação de Serviços Associados, com os Termos de Consentimento eventualmente aplicáveis e com a legislação vigente.

5. QUAIS DADOS COLETAMOS

A AD3 Comunicação LTDA. poderá coletar, receber, armazenar, utilizar e tratar Dados Pessoais necessários ao fornecimento da Plataforma Ofertório, à prestação dos serviços contratados e ao funcionamento das Soluções Licenciadas, sempre observando as bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Os Dados Pessoais poderão ser:

fornecidos diretamente pelo titular;
cadastrados ou importados pelo Cliente Licenciado;
coletados automaticamente durante a utilização da Plataforma;
obtidos por meio de integrações autorizadas com serviços de terceiros; ou
recebidos em razão da execução dos serviços contratados.

Dependendo da funcionalidade utilizada, poderão ser tratados os seguintes grupos de dados:

5.1. Dados de Identificação e Cadastro

Poderão ser tratados dados destinados à identificação e ao cadastramento dos usuários, tais como:

nome completo;
CPF, quando aplicável;
data de nascimento;
sexo ou gênero, quando informado;
fotografia ou imagem de perfil;
endereço eletrônico (e-mail);
número de telefone;
endereço residencial ou comercial, quando necessário;
demais informações necessárias à identificação do usuário.

5.2. Dados Institucionais

Quando aplicável, poderão ser tratados dados relacionados ao vínculo institucional do usuário, incluindo:

instituição à qual esteja vinculado;
paróquia;
diocese;
congregação;
comunidade;
movimento;
pastoral;
ministério;
cargo ou função;
grupos de participação;
demais informações institucionais necessárias à utilização da Solução Licenciada.

5.3. Dados Fornecidos pelo Cliente Licenciado

Em determinadas situações, os Dados Pessoais poderão ser cadastrados, importados, atualizados ou disponibilizados diretamente pelo Cliente Licenciado para viabilizar a utilização da Solução Licenciada, incluindo cadastros individuais, importações em lote, integrações com outros sistemas e demais procedimentos administrativos.

Nessas hipóteses, caberá ao Cliente Licenciado assegurar que o tratamento desses Dados Pessoais possua fundamento jurídico adequado, observando a legislação aplicável.

5.4. Dados de Autenticação e Segurança

Para garantir a segurança da Plataforma e das Soluções Licenciadas poderão ser tratados dados relacionados à autenticação e ao controle de acesso, incluindo:

credenciais de acesso;
identificadores de sessão;
tokens de autenticação;
registros de login e logout;
histórico de acessos;
permissões concedidas;
registros de auditoria;
demais informações necessárias à segurança dos sistemas.

5.5. Dados de Utilização

Durante a utilização da Plataforma poderão ser coletadas informações relacionadas à navegação e utilização dos serviços, tais como:

funcionalidades utilizadas;
páginas ou telas acessadas;
interações realizadas;
preferências de utilização;
registros de atividades;
histórico de utilização dos recursos disponibilizados;
demais informações necessárias ao funcionamento, melhoria e evolução da Plataforma.

5.6. Dados Técnicos e do Dispositivo

Para garantir o correto funcionamento da Plataforma poderão ser tratados dados técnicos, incluindo:

endereço IP;
data e horário de acesso;
tipo e versão do navegador;
sistema operacional;
modelo do dispositivo;
idioma configurado;
identificadores técnicos do dispositivo;
registros de falhas (logs);
identificadores para envio de notificações (Push Tokens);
informações de conexão;
demais dados técnicos necessários ao funcionamento da Plataforma.

5.7. Conteúdos Enviados pelos Usuários

A Plataforma poderá armazenar os conteúdos enviados pelos usuários ou pelos Clientes Licenciados, incluindo, quando aplicável:

textos;
comentários;
pedidos de oração;
testemunhos;
formulários;
imagens;
fotografias;
vídeos;
áudios;
documentos;
certificados;
arquivos anexados;
mensagens;
demais conteúdos inseridos voluntariamente na Plataforma.

5.8. Dados Financeiros e Transacionais

Quando a funcionalidade envolver pagamentos, doações, contribuições, inscrições ou outras operações financeiras, poderão ser tratados os Dados Pessoais estritamente necessários à realização dessas operações, observadas as normas legais e contratuais aplicáveis.

Os dados completos de cartões de pagamento não são armazenados pela AD3 Comunicação LTDA., sendo processados, quando aplicável, por instituições financeiras, gateways de pagamento ou prestadores de serviços especializados.

5.9. Dados Obtidos por Integrações e Coletados Automaticamente

A Plataforma poderá receber informações provenientes de serviços de terceiros autorizados pelo usuário ou pelo Cliente Licenciado, bem como coletar automaticamente determinados dados durante sua utilização por meio de cookies, identificadores, registros eletrônicos e tecnologias semelhantes.

Esses dados poderão ser utilizados para garantir a segurança, estabilidade, desempenho, integração, autenticação, funcionamento e aprimoramento contínuo da Plataforma Ofertório, observadas as disposições desta Política de Privacidade e da legislação aplicável.

5.10. Atualização dos Dados

O titular dos dados e o Cliente Licenciado são responsáveis por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, comprometendo-se a comunicar eventuais alterações sempre que necessário.

A AD3 Comunicação LTDA. poderá solicitar a atualização ou confirmação das informações sempre que verificar indícios de inconsistência, necessidade operacional, cumprimento de obrigação legal ou reforço dos mecanismos de segurança.

6. BASES LEGAIS DO TRATAMENTO

A AD3 Comunicação LTDA. e os Clientes Licenciados realizarão o tratamento de Dados Pessoais somente quando houver fundamento jurídico válido, observando as hipóteses autorizadas pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Dependendo da finalidade e da natureza do tratamento, poderão ser utilizadas, entre outras, as seguintes bases legais:

I – Consentimento do Titular: quando o tratamento depender de manifestação livre, informada, inequívoca e específica do titular dos Dados Pessoais.

II – Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória: quando o tratamento for necessário para atender obrigações previstas em lei, regulamentos ou determinações de autoridades competentes.

III – Execução de Contrato ou de Procedimentos Preliminares: quando o tratamento for necessário para celebrar, executar, administrar ou cumprir contratos firmados com o titular ou dos quais ele seja parte, bem como para atender solicitações realizadas antes da contratação.

IV – Exercício Regular de Direitos: quando o tratamento for necessário para o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos, arbitrais ou em outros procedimentos legalmente admitidos.

V – Proteção da Vida ou da Incolumidade Física: quando o tratamento for indispensável para proteger a vida ou a integridade física do titular ou de terceiros.

VI – Tutela da Saúde: quando aplicável, para procedimentos realizados por profissionais, serviços ou autoridades da área da saúde, nos termos da legislação vigente.

VII – Legítimo Interesse: quando o tratamento for necessário para atender aos interesses legítimos da AD3 Comunicação LTDA. ou do Cliente Licenciado, desde que respeitados os direitos e as liberdades fundamentais do titular e observados os requisitos previstos na LGPD.

VIII – Proteção do Crédito: quando o tratamento for necessário para proteção do crédito, nos termos da legislação aplicável.

Sempre que o tratamento de Dados Pessoais estiver fundamentado no consentimento, o titular poderá revogá-lo a qualquer momento, mediante solicitação pelos canais oficiais disponibilizados, sem que isso afete a legalidade dos tratamentos realizados anteriormente com base no consentimento validamente concedido.

A escolha da base legal adequada será realizada considerando a finalidade específica de cada operação de tratamento, a natureza dos Dados Pessoais envolvidos, as obrigações legais aplicáveis e os princípios estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

O tratamento de Dados Pessoais Sensíveis observará, além das disposições deste capítulo, as hipóteses específicas previstas na LGPD e as regras estabelecidas nesta Política de Privacidade.

7. FINALIDADES DO TRATAMENTO

A AD3 Comunicação LTDA. e os Clientes Licenciados poderão realizar o tratamento de Dados Pessoais para finalidades legítimas, específicas, explícitas e compatíveis com as atividades desenvolvidas por meio da Plataforma Ofertório, observando as bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Dependendo da funcionalidade utilizada e da natureza do relacionamento estabelecido com o titular, os Dados Pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:

7.1. Identificação e Cadastro

identificar e cadastrar usuários;
autenticar acessos à Plataforma e às Soluções Licenciadas;
validar a identidade dos usuários;
administrar contas, perfis e permissões de acesso;
manter os cadastros atualizados.

7.2. Prestação dos Serviços

disponibilizar as funcionalidades da Plataforma Ofertório;
viabilizar a utilização das Soluções Licenciadas;
executar os serviços contratados;
processar solicitações realizadas pelos usuários;
prestar suporte técnico e atendimento;
realizar manutenção, atualização e evolução da Plataforma.

7.3. Comunicação Institucional e Relacionamento

Os Dados Pessoais poderão ser utilizados para manter o relacionamento entre a AD3 Comunicação LTDA., os Clientes Licenciados e os usuários, incluindo:

envio de comunicados administrativos e institucionais;
notificações relacionadas à utilização da Plataforma;
mensagens de serviço, manutenção ou segurança;
confirmação de cadastros, inscrições e agendamentos;
envio de e-mails, notificações push, mensagens eletrônicas ou outros meios de comunicação disponibilizados pela Plataforma;
atendimento de solicitações, dúvidas e suporte aos usuários;
gestão do relacionamento com usuários e Clientes Licenciados.

7.4. Gestão das Soluções Licenciadas

administrar usuários, grupos e permissões;
gerenciar conteúdos publicados;
organizar eventos, cursos, campanhas e atividades institucionais;
administrar formulários, inscrições e certificados;
gerenciar doações, contribuições e demais funcionalidades disponibilizadas pela Plataforma;
permitir a gestão operacional das Soluções Licenciadas.

7.5. Processamento de Operações Financeiras

Quando aplicável, os Dados Pessoais poderão ser tratados para:

processar pagamentos, doações, contribuições e inscrições;
emitir comprovantes e documentos fiscais;
realizar conciliações financeiras;
cumprir obrigações legais, tributárias e regulatórias relacionadas às operações financeiras.

7.6. Segurança da Plataforma

proteger a Plataforma contra acessos não autorizados;
prevenir fraudes, incidentes de segurança e atividades ilícitas;
monitorar a disponibilidade, estabilidade e desempenho dos serviços;
registrar eventos de auditoria;
preservar a integridade dos sistemas, dos dados e das comunicações;
investigar ocorrências que possam comprometer a segurança da Plataforma ou dos usuários.

7.7. Cumprimento de Obrigações Legais e Exercício de Direitos

cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
atender determinações de autoridades competentes;
responder solicitações administrativas ou judiciais;
exercer ou resguardar direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
prevenir fraudes e cumprir políticas de compliance e governança.

7.8. Melhoria Contínua da Plataforma

Os Dados Pessoais poderão ser utilizados para:

desenvolver novas funcionalidades;
realizar testes, correções e atualizações;
analisar o desempenho da Plataforma;
identificar oportunidades de melhoria na experiência dos usuários;
produzir indicadores, estatísticas e relatórios gerenciais;
aperfeiçoar a qualidade, segurança, desempenho e eficiência dos serviços.

Sempre que possível, essas atividades serão realizadas mediante utilização de dados anonimizados ou agregados.

7.9. Inteligência Artificial, Automação e Inovação Tecnológica

A Plataforma Ofertório poderá utilizar recursos de automação, inteligência artificial e outras tecnologias para auxiliar na execução de funcionalidades disponibilizadas aos usuários, incluindo organização de informações, classificação de conteúdos, automação de processos, geração assistida de textos, atendimento, apoio operacional, análises e demais recursos tecnológicos.

A utilização dessas tecnologias observará as bases legais aplicáveis, os princípios da transparência, necessidade, segurança, minimização dos dados e as demais disposições previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

7.10. Comunicação Comercial

Quando autorizado pela legislação aplicável ou mediante a base legal correspondente, os Dados Pessoais poderão ser utilizados para:

divulgar produtos, serviços e funcionalidades;
encaminhar newsletters e conteúdos informativos;
realizar pesquisas de satisfação;
enviar convites para eventos, treinamentos e ações institucionais;
apresentar atualizações e novidades relacionadas à Plataforma Ofertório ou aos serviços da AD3 Comunicação LTDA.

O titular poderá solicitar, a qualquer momento, a interrupção dessas comunicações, ressalvadas aquelas indispensáveis ao cumprimento de obrigações legais, contratuais ou operacionais.

7.11. Outras Finalidades Compatíveis

Os Dados Pessoais também poderão ser tratados para outras finalidades compatíveis com as atividades desenvolvidas pela AD3 Comunicação LTDA. ou pelos Clientes Licenciados, desde que exista base legal adequada, sejam respeitados os direitos dos titulares e sejam observados os princípios previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

8. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A AD3 Comunicação LTDA. poderá compartilhar Dados Pessoais somente quando isso for necessário para a prestação dos serviços, execução dos contratos, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos, proteção da Plataforma Ofertório ou nas demais hipóteses autorizadas pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Todo compartilhamento de Dados Pessoais observará os princípios da finalidade, necessidade, adequação, segurança, transparência e minimização dos dados, limitando-se às informações estritamente necessárias para cada finalidade.

Os Dados Pessoais poderão ser compartilhados nas seguintes hipóteses:

8.1. Clientes Licenciados

Os Dados Pessoais poderão ser compartilhados com o Cliente Licenciado responsável pela Solução Licenciada utilizada pelo titular, sempre que necessário para a administração da plataforma, gestão de usuários, prestação dos serviços, comunicação institucional, organização de atividades, atendimento ao usuário e demais finalidades relacionadas à utilização da respectiva Solução Licenciada.

8.2. Prestadores de Serviços e Parceiros Tecnológicos

A AD3 Comunicação LTDA. poderá compartilhar Dados Pessoais com empresas contratadas para fornecer serviços necessários ao funcionamento da Plataforma Ofertório, incluindo, entre outros:

hospedagem e infraestrutura em nuvem;
armazenamento de dados;
autenticação e segurança;
processamento de pagamentos;
envio de e-mails e notificações;
processamento de arquivos e mídias;
ferramentas de comunicação;
inteligência artificial e automação;
monitoramento e análise de desempenho;
suporte técnico;
demais serviços tecnológicos necessários à operação da Plataforma.

Sempre que aplicável, esses prestadores atuarão mediante obrigações contratuais de confidencialidade, segurança da informação e proteção de Dados Pessoais.

8.3. Integrações com Serviços de Terceiros

Quando o Cliente Licenciado optar por integrar sua Solução Licenciada a sistemas, plataformas ou serviços de terceiros, os Dados Pessoais poderão ser compartilhados na medida necessária para viabilizar a integração solicitada, observadas as configurações realizadas pelo Cliente Licenciado e as condições estabelecidas pelos respectivos fornecedores.

8.4. Proteção de Direitos

Os Dados Pessoais poderão ser compartilhados quando necessário para:

exercer ou defender direitos da AD3 Comunicação LTDA., dos Clientes Licenciados ou de terceiros;
prevenir fraudes, incidentes de segurança ou atividades ilícitas;
proteger a Plataforma Ofertório, seus usuários ou terceiros;
cumprir obrigações contratuais ou regulatórias.

8.5. Operações Societárias

Na hipótese de fusão, incorporação, cisão, reorganização societária, aquisição, venda de ativos, sucessão empresarial ou qualquer outra operação semelhante envolvendo a AD3 Comunicação LTDA., os Dados Pessoais poderão ser compartilhados com as partes envolvidas, observadas as exigências legais e mantido o nível de proteção previsto nesta Política de Privacidade.

8.6. Compartilhamento Mediante Consentimento

Quando o compartilhamento depender do consentimento do titular, os Dados Pessoais somente serão compartilhados após manifestação livre, informada, inequívoca e específica, salvo quando outra base legal autorizar o tratamento.

8.7. Compartilhamento por Determinação Legal

Os Dados Pessoais poderão ser compartilhados com autoridades administrativas, judiciais, regulatórias ou demais órgãos públicos competentes quando houver obrigação legal, determinação judicial, requisição válida de autoridade competente ou qualquer outra hipótese expressamente prevista na legislação aplicável.

8.8. Não Comercialização de Dados Pessoais

A AD3 Comunicação LTDA. não comercializa, vende, aluga, negocia ou cede Dados Pessoais a terceiros para fins de exploração comercial.

Qualquer compartilhamento de Dados Pessoais ocorrerá exclusivamente para atender às finalidades legítimas descritas nesta Política de Privacidade, à execução dos serviços contratados, ao cumprimento de obrigações legais ou às demais hipóteses autorizadas pela legislação aplicável.

9. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

A AD3 Comunicação LTDA. adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais compatíveis com as boas práticas de mercado e com a legislação aplicável para proteger os Dados Pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação, vazamento, indisponibilidade ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Os Dados Pessoais poderão ser armazenados em servidores próprios ou em infraestrutura de computação em nuvem contratada junto a fornecedores especializados, localizados no Brasil ou no exterior, observadas as disposições desta Política de Privacidade, da legislação aplicável e, quando necessário, as regras relativas à transferência internacional de dados.

Para garantir a segurança das informações tratadas, poderão ser adotadas, entre outras, as seguintes medidas:

utilização de conexões protegidas por protocolos seguros de comunicação;
controle de autenticação e gerenciamento de acessos;
registro de eventos e auditoria de atividades;
monitoramento da infraestrutura tecnológica;
criptografia ou mecanismos equivalentes de proteção, quando tecnicamente aplicáveis;
rotinas de backup e recuperação de dados;
atualização periódica dos sistemas e componentes tecnológicos;
mecanismos destinados à prevenção, detecção e resposta a incidentes de segurança;
políticas internas de segurança da informação e controle de acesso às informações.

O acesso aos Dados Pessoais é restrito às pessoas que efetivamente necessitem dessas informações para o desempenho de suas atividades, observados os critérios de confidencialidade, necessidade, segregação de funções e controles internos compatíveis com cada operação.

A AD3 Comunicação LTDA. promove a revisão periódica de seus controles de segurança, podendo atualizar seus processos, tecnologias, procedimentos e mecanismos de proteção sempre que necessário para acompanhar a evolução tecnológica, a identificação de novos riscos, as alterações na legislação aplicável e as boas práticas de segurança da informação e proteção de dados.

Embora a AD3 Comunicação LTDA. adote medidas destinadas à proteção dos Dados Pessoais, nenhum sistema tecnológico é absolutamente imune a falhas, ataques cibernéticos, fraudes ou eventos decorrentes de caso fortuito, força maior ou ações de terceiros. Dessa forma, não é possível garantir segurança absoluta das informações, razão pela qual todas as medidas adotadas buscam reduzir os riscos de forma compatível com o estado da técnica, a natureza dos dados tratados e as boas práticas de segurança da informação.

Os usuários e os Clientes Licenciados também possuem papel fundamental na proteção de seus Dados Pessoais, devendo manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso, utilizar senhas seguras, adotar mecanismos adequados de proteção de seus dispositivos e comunicar imediatamente à AD3 Comunicação LTDA. qualquer suspeita de uso indevido, acesso não autorizado ou incidente de segurança relacionado à Plataforma Ofertório.

Na hipótese de ocorrência de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares dos Dados Pessoais, a AD3 Comunicação LTDA. adotará as medidas cabíveis para sua contenção, investigação e mitigação, realizando, quando exigido pela legislação aplicável, as comunicações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), aos Clientes Licenciados, aos titulares dos dados e às demais autoridades competentes.

10. RETENÇÃO E ELIMINAÇÃO DOS DADOS

A AD3 Comunicação LTDA. manterá os Dados Pessoais armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades que justificaram sua coleta e tratamento, observando as bases legais aplicáveis, as obrigações legais, regulatórias e contratuais, bem como o exercício regular de direitos.

O período de retenção poderá variar de acordo com a natureza dos Dados Pessoais, a finalidade do tratamento, o relacionamento mantido com o titular, as exigências legais e regulatórias, os prazos prescricionais previstos na legislação vigente e as necessidades relacionadas à segurança da informação e à continuidade dos serviços.

Mesmo após o encerramento da relação entre o titular, o Cliente Licenciado e a AD3 Comunicação LTDA., determinados Dados Pessoais poderão permanecer armazenados quando sua manutenção for necessária para:

cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
atendimento a determinações de autoridades competentes;
prevenção e apuração de fraudes ou incidentes de segurança;
preservação de registros exigidos pela legislação aplicável;
outras hipóteses autorizadas pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Encerradas as finalidades do tratamento e inexistindo fundamento legal que justifique a retenção dos Dados Pessoais, estes serão eliminados, anonimizados ou submetidos a procedimentos que impeçam sua associação direta ou indireta ao respectivo titular, observadas as limitações técnicas e operacionais aplicáveis.

Nos casos de encerramento do Contrato de Licença, cancelamento da Solução Licenciada ou término da prestação dos serviços, os Dados Pessoais serão tratados conforme os procedimentos previstos nos instrumentos contratuais celebrados entre a AD3 Comunicação LTDA. e o Cliente Licenciado, incluindo, quando aplicável, a disponibilização dos dados para exportação durante o prazo contratualmente estabelecido, antes de sua eliminação definitiva.

Em razão das rotinas de continuidade de negócios e recuperação de desastres, determinadas informações poderão permanecer temporariamente armazenadas em cópias de segurança (backups), mesmo após sua exclusão dos ambientes de produção. Nessas hipóteses, os dados permanecerão protegidos pelos mesmos padrões de segurança adotados pela AD3 Comunicação LTDA. e serão eliminados de forma definitiva conforme os ciclos de retenção e substituição das respectivas mídias de backup.

Sempre que tecnicamente possível e compatível com a finalidade do tratamento, a AD3 Comunicação LTDA. poderá optar pela anonimização dos Dados Pessoais, preservando informações estatísticas, operacionais, históricas ou analíticas que não permitam a identificação do titular.

A solicitação de eliminação dos Dados Pessoais realizada pelo titular será analisada conforme a legislação aplicável e poderá não ser atendida integralmente quando houver obrigação legal ou regulatória de retenção, necessidade para o exercício regular de direitos, execução de contrato ou qualquer outra hipótese autorizada pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

11. DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS

A AD3 Comunicação LTDA. respeita os direitos dos titulares de Dados Pessoais previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e disponibiliza mecanismos para que esses direitos possam ser exercidos de forma transparente, observadas as limitações e exceções previstas na legislação aplicável.

Sempre que atuar como Controladora dos Dados Pessoais, a AD3 Comunicação LTDA. assegurará ao titular, quando aplicável, os seguintes direitos:

I – Confirmação da Existência de Tratamento: obter a confirmação sobre a existência de tratamento de seus Dados Pessoais.

II – Acesso aos Dados Pessoais: solicitar acesso aos Dados Pessoais tratados pela AD3 Comunicação LTDA., observadas as restrições legais e os direitos de terceiros.

III – Correção dos Dados: solicitar a atualização, correção ou complementação de Dados Pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.

IV – Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de Dados Pessoais tratados em desconformidade com a legislação aplicável, quando cabível.

V – Portabilidade dos Dados: solicitar a portabilidade dos Dados Pessoais para outro fornecedor de serviço ou produto, quando tecnicamente possível e observadas as disposições da legislação vigente e os segredos comercial e industrial.

VI – Eliminação dos Dados Tratados com Base no Consentimento: solicitar a eliminação dos Dados Pessoais tratados com fundamento no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais que autorizem sua conservação.

VII – Informações sobre Compartilhamento: obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais seus Dados Pessoais tenham sido compartilhados, quando aplicável.

VIII – Informações sobre o Consentimento: obter informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento, quando esta for a base legal aplicável, bem como sobre as consequências dessa decisão.

IX – Revogação do Consentimento: revogar, a qualquer momento, o consentimento anteriormente concedido, quando o tratamento estiver fundamentado nessa base legal, sem prejuízo da legalidade dos tratamentos realizados antes da revogação.

X – Oposição ao Tratamento: opor-se ao tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, quando houver descumprimento da legislação aplicável.

XI – Revisão de Decisões Automatizadas: solicitar a revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado de Dados Pessoais que afetem seus interesses, quando aplicável e nos termos da legislação vigente.

O exercício dos direitos previstos neste capítulo observará a natureza da relação existente entre o titular, a AD3 Comunicação LTDA. e o Cliente Licenciado, bem como a atuação de cada parte como Controladora, Operadora ou Controladora Conjunta, conforme estabelecido nesta Política de Privacidade.

Quando a AD3 Comunicação LTDA. atuar exclusivamente na condição de Operadora, as solicitações relacionadas aos direitos do titular poderão ser encaminhadas ao respectivo Cliente Licenciado, responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos Dados Pessoais, sem prejuízo da colaboração da AD3 Comunicação LTDA. para o atendimento das obrigações legais aplicáveis.

O exercício dos direitos previstos neste capítulo poderá ser limitado ou ter seu atendimento parcial quando houver obrigação legal ou regulatória de retenção dos dados, necessidade para o exercício regular de direitos, proteção de direitos de terceiros ou qualquer outra hipótese autorizada pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

12. EXERCÍCIO DOS DIREITOS E SOLICITAÇÕES DOS TITULARES

O titular dos Dados Pessoais poderá exercer os direitos previstos nesta Política de Privacidade e na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), mediante solicitação realizada pelos canais oficiais disponibilizados pela AD3 Comunicação LTDA. ou, quando disponível, diretamente por meio da Plataforma Ofertório ou da respectiva Solução Licenciada.

As solicitações poderão compreender, entre outras hipóteses:

confirmação da existência de tratamento de Dados Pessoais;
acesso aos Dados Pessoais;
correção ou atualização de informações;
anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados Pessoais, quando cabível;
portabilidade dos Dados Pessoais, nos termos da legislação vigente;
revogação do consentimento, quando esta for a base legal aplicável;
oposição ao tratamento, nas hipóteses previstas na legislação;
informações sobre o compartilhamento de Dados Pessoais;
exclusão da conta de usuário;
demais direitos assegurados pela legislação aplicável.

Sempre que necessário, a AD3 Comunicação LTDA. ou o Cliente Licenciado poderão solicitar informações adicionais para confirmação da identidade do solicitante, com a finalidade de proteger os Dados Pessoais contra acessos não autorizados, solicitações fraudulentas ou utilização indevida dos direitos previstos na legislação.

O atendimento às solicitações observará a atuação de cada agente de tratamento. Quando a AD3 Comunicação LTDA. atuar exclusivamente como Operadora dos Dados Pessoais, as decisões relacionadas ao exercício dos direitos do titular competirão ao respectivo Cliente Licenciado, sem prejuízo da colaboração técnica e operacional da AD3 Comunicação LTDA. para o cumprimento das obrigações legais aplicáveis.

12.1. Solicitação de Exclusão da Conta e dos Dados Pessoais

Sempre que essa funcionalidade estiver disponível na Solução Licenciada, o titular poderá solicitar diretamente pelo aplicativo, website ou sistema administrativo a exclusão de sua conta e dos Dados Pessoais vinculados ao seu cadastro.

A solicitação será encaminhada, preferencialmente, ao Cliente Licenciado responsável pela administração da respectiva Solução Licenciada, a quem competirá analisar o pedido, verificar a existência de fundamento legal para sua aprovação ou eventual retenção dos dados e deliberar sobre sua execução, observadas as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, desta Política de Privacidade e dos instrumentos jurídicos aplicáveis.

Para fins de segurança, rastreabilidade, auditoria, suporte técnico e cumprimento das obrigações legais e contratuais, a AD3 Comunicação LTDA. poderá ser notificada da existência da solicitação, podendo acompanhar seu processamento e, quando necessário, executar ou auxiliar na implementação das medidas técnicas indispensáveis à sua efetivação, sempre observando sua atuação como Controladora, Operadora ou Controladora Conjunta, conforme o caso.

Após a aprovação da solicitação pelo Cliente Licenciado, a exclusão da conta e o tratamento dos Dados Pessoais serão realizados conforme os procedimentos técnicos da Plataforma Ofertório, respeitadas as hipóteses legais de retenção previstas nesta Política de Privacidade e na legislação aplicável.

O processamento da solicitação ocorrerá em até 30 (trinta) dias, ressalvadas as hipóteses em que prazo diverso seja estabelecido pela legislação aplicável ou quando houver necessidade de manutenção dos Dados Pessoais em razão de obrigação legal, regulatória, contratual ou para o exercício regular de direitos.

A exclusão da conta não implicará, necessariamente, a eliminação imediata de todos os Dados Pessoais, podendo determinadas informações permanecer armazenadas quando sua retenção for exigida ou autorizada pela legislação vigente, conforme disposto nesta Política de Privacidade.

12.2. Canais de Atendimento

As solicitações relacionadas ao tratamento de Dados Pessoais poderão ser encaminhadas pelos seguintes canais oficiais da AD3 Comunicação LTDA.:

Website: https://ad3comunicacao.com.br

E-mail para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados:
lgpd@ad3comunicacao.com.br

Quando a solicitação disser respeito a Dados Pessoais tratados diretamente pelo Cliente Licenciado, o titular poderá ser orientado a encaminhar seu pedido ao respectivo Controlador, sem prejuízo da cooperação da AD3 Comunicação LTDA. para o atendimento das obrigações previstas na legislação.

As solicitações serão analisadas e respondidas dentro dos prazos previstos na legislação aplicável, podendo ser solicitadas informações complementares sempre que necessárias para confirmação da identidade do titular, proteção dos Dados Pessoais ou adequada instrução do pedido.

13. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

A Plataforma Ofertório, seus websites, painéis administrativos, aplicativos móveis e demais Soluções Licenciadas poderão utilizar cookies, armazenamento local, identificadores eletrônicos, SDKs (Software Development Kits), pixels, tokens, tecnologias de rastreamento e outros recursos tecnológicos semelhantes para garantir o funcionamento adequado dos serviços, melhorar a experiência do usuário, reforçar a segurança da Plataforma e possibilitar determinadas funcionalidades.

Essas tecnologias poderão ser utilizadas para identificar sessões de acesso, manter preferências do usuário, autenticar contas, proteger os sistemas contra fraudes, analisar o desempenho da Plataforma, realizar diagnósticos técnicos, gerar estatísticas de utilização e viabilizar integrações com serviços de terceiros, sempre observadas as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e da legislação aplicável.

As tecnologias utilizadas poderão ser classificadas, entre outras, nas seguintes categorias:

13.1. Tecnologias Essenciais

São aquelas indispensáveis para o funcionamento da Plataforma Ofertório, permitindo, entre outras finalidades:

autenticação e manutenção da sessão do usuário;
gerenciamento de segurança e prevenção a fraudes;
funcionamento das funcionalidades essenciais da Plataforma;
balanceamento de carga, disponibilidade e estabilidade dos serviços;
armazenamento de preferências indispensáveis ao funcionamento da Plataforma.

A desativação dessas tecnologias poderá comprometer total ou parcialmente o funcionamento da Plataforma Ofertório ou de suas Soluções Licenciadas.

13.2. Tecnologias Funcionais

São utilizadas para memorizar preferências e personalizar a experiência do usuário, incluindo, quando aplicável:

idioma;
configurações de utilização;
preferências de navegação;
recursos utilizados;
demais informações destinadas a proporcionar maior comodidade e eficiência na utilização da Plataforma.

13.3. Tecnologias Analíticas

Poderão ser utilizadas para compreender a utilização da Plataforma, identificar padrões de navegação, avaliar desempenho, detectar falhas, gerar indicadores estatísticos e promover melhorias contínuas dos serviços.

Sempre que possível, essas atividades serão realizadas mediante utilização de dados anonimizados ou agregados, de forma a reduzir a possibilidade de identificação dos titulares.

13.4. Tecnologias de Comunicação e Integração

A Plataforma Ofertório poderá utilizar tecnologias necessárias à integração com serviços de terceiros, envio de notificações, autenticação, comunicação eletrônica, processamento de mídias, mapas, serviços em nuvem, inteligência artificial, APIs e demais funcionalidades contratadas ou disponibilizadas ao Cliente Licenciado.

A utilização dessas tecnologias observará os limites estabelecidos nesta Política de Privacidade, nos instrumentos contratuais aplicáveis e na legislação vigente.

13.5. Gerenciamento das Preferências

Sempre que tecnicamente possível e conforme a legislação aplicável, o titular poderá gerenciar as permissões relacionadas ao uso de cookies e tecnologias semelhantes por meio das configurações do navegador, do dispositivo, do aplicativo ou dos mecanismos disponibilizados pela Plataforma Ofertório.

A desativação de determinadas tecnologias poderá limitar ou impedir o funcionamento de alguns recursos, funcionalidades ou serviços disponibilizados pela Plataforma.

13.6. Atualizações Tecnológicas

A AD3 Comunicação LTDA. poderá adotar novas tecnologias equivalentes aos cookies sempre que necessário para acompanhar a evolução tecnológica, aprimorar a segurança, melhorar a experiência dos usuários, implementar novas funcionalidades ou atender a alterações na legislação e nas boas práticas relacionadas à privacidade, segurança da informação e proteção de Dados Pessoais.

A utilização dessas tecnologias observará, sempre que aplicável, os princípios da finalidade, necessidade, adequação, transparência, segurança e minimização dos dados, bem como as demais disposições desta Política de Privacidade e da legislação vigente.

14. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Em razão da natureza da Plataforma Ofertório e da utilização de serviços tecnológicos especializados, os Dados Pessoais poderão ser armazenados, processados ou acessados em servidores, infraestruturas ou serviços localizados no Brasil ou no exterior.

A transferência internacional de Dados Pessoais poderá ocorrer, entre outras hipóteses, quando necessária para:

utilização de serviços de computação em nuvem;
hospedagem de sistemas e bancos de dados;
autenticação e gerenciamento de identidade;
envio de notificações e comunicações eletrônicas;
processamento de pagamentos;
integração com plataformas, APIs e serviços de terceiros;
utilização de recursos de inteligência artificial, automação e processamento de informações;
suporte técnico, monitoramento, segurança da informação e continuidade dos serviços;
demais atividades necessárias ao funcionamento da Plataforma Ofertório.

Sempre que houver transferência internacional de Dados Pessoais, a AD3 Comunicação LTDA. adotará medidas razoáveis para assegurar que o tratamento seja realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), observando, quando aplicável, as determinações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os mecanismos legalmente admitidos para esse tipo de operação.

A AD3 Comunicação LTDA. buscará selecionar prestadores de serviços e parceiros tecnológicos que adotem padrões adequados de privacidade, segurança da informação e proteção de Dados Pessoais, bem como obrigações contratuais compatíveis com a legislação aplicável.

Sempre que possível, a transferência internacional será limitada aos Dados Pessoais estritamente necessários para a execução da finalidade pretendida, observando os princípios da necessidade, finalidade, adequação, segurança e minimização dos dados.

A utilização da Plataforma Ofertório implica a ciência de que determinadas operações poderão envolver tratamento internacional de Dados Pessoais, nos limites e condições estabelecidos nesta Política de Privacidade e na legislação aplicável.

15. TRATAMENTO DE DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

A AD3 Comunicação LTDA. reconhece a importância da proteção dos Dados Pessoais de crianças e adolescentes e compromete-se a observar as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), do Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei nº 8.069/1990 – ECA) e da legislação aplicável.

A Plataforma Ofertório poderá ser utilizada por instituições que desenvolvam atividades voltadas a crianças e adolescentes, como paróquias, dioceses, congregações religiosas, instituições de ensino, organizações da sociedade civil e demais Clientes Licenciados.

Quando o tratamento de Dados Pessoais envolver crianças ou adolescentes, deverá ser observado o seu melhor interesse, bem como as bases legais e os requisitos específicos previstos na legislação aplicável.

Na medida em que o Cliente Licenciado definir as finalidades e os meios do tratamento dos Dados Pessoais relacionados às suas atividades institucionais, caberá a ele obter, quando exigido pela legislação, as autorizações, consentimentos ou demais instrumentos necessários para o tratamento dos Dados Pessoais de crianças e adolescentes.

A AD3 Comunicação LTDA., quando atuar na condição de Controladora, observará as disposições legais aplicáveis ao tratamento de Dados Pessoais de crianças e adolescentes, adotando medidas compatíveis com a natureza da atividade desenvolvida e com os princípios da proteção integral, da segurança, da necessidade e da minimização dos dados.

Os pais, responsáveis legais ou representantes legais poderão exercer, nos limites da legislação aplicável, os direitos previstos nesta Política de Privacidade em nome da criança ou do adolescente, observadas as medidas de verificação de identidade e representação legal adotadas pela AD3 Comunicação LTDA. ou pelo respectivo Cliente Licenciado.

A AD3 Comunicação LTDA. e os Clientes Licenciados comprometem-se a limitar o tratamento dos Dados Pessoais de crianças e adolescentes às informações estritamente necessárias para a execução das atividades, funcionalidades e serviços disponibilizados pela Plataforma Ofertório, observando os princípios da finalidade, adequação, necessidade, segurança e transparência.

16. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A AD3 Comunicação LTDA. poderá alterar, atualizar ou revisar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sempre que necessário para refletir alterações na legislação aplicável, mudanças nos serviços oferecidos, evolução da Plataforma Ofertório, implementação de novas funcionalidades, adequação a orientações de autoridades competentes ou aprimoramento de suas práticas de privacidade e proteção de Dados Pessoais.

Sempre que as alterações realizadas forem relevantes e impactarem de forma significativa o tratamento dos Dados Pessoais, a AD3 Comunicação LTDA. poderá adotar medidas razoáveis para dar ciência aos usuários e aos Clientes Licenciados, por meio da própria Plataforma Ofertório, de suas Soluções Licenciadas, do website institucional ou por outros canais de comunicação disponíveis.

A versão mais atualizada desta Política de Privacidade permanecerá disponível para consulta nos canais oficiais da AD3 Comunicação LTDA., substituindo integralmente as versões anteriormente publicadas.

A continuidade da utilização da Plataforma Ofertório ou de qualquer de suas Soluções Licenciadas após a entrada em vigor das alterações constitui ciência da versão vigente desta Política de Privacidade, ressalvados os casos em que a legislação aplicável exigir manifestação específica do titular ou nova obtenção de consentimento.

Recomenda-se que os usuários consultem periodicamente esta Política de Privacidade para acompanhar eventuais atualizações e conhecer as práticas vigentes relacionadas ao tratamento de seus Dados Pessoais.

17. ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS (DPO)

A AD3 Comunicação LTDA. disponibiliza canal específico para atendimento de solicitações relacionadas à privacidade, proteção de Dados Pessoais e exercício dos direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) atua como canal de comunicação entre a AD3 Comunicação LTDA., os titulares dos Dados Pessoais, os Clientes Licenciados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando aplicável.

Os titulares poderão utilizar esse canal para:

esclarecer dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade;
exercer os direitos previstos na legislação aplicável;
solicitar informações sobre o tratamento de seus Dados Pessoais;
comunicar incidentes relacionados à privacidade;
encaminhar reclamações, sugestões ou solicitações referentes à proteção de Dados Pessoais.

As solicitações poderão ser encaminhadas pelos seguintes canais oficiais:

E-mail para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados: lgpd@ad3comunicacao.com.br

Sempre que a solicitação estiver relacionada a Dados Pessoais cujo tratamento seja de responsabilidade do Cliente Licenciado, a AD3 Comunicação LTDA. poderá encaminhar ou orientar o titular a contatar diretamente o respectivo Controlador, sem prejuízo da cooperação entre as partes para o adequado atendimento da solicitação.

A AD3 Comunicação LTDA. poderá atualizar, sempre que necessário, as informações de contato do Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, mantendo os canais oficiais permanentemente atualizados em seus meios de comunicação.

18. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO

Esta Política de Privacidade será interpretada e regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), pelo Código Civil Brasileiro, pelo Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável, e pelas demais normas relacionadas à proteção de dados pessoais, privacidade e segurança da informação.

Eventuais controvérsias decorrentes da interpretação, validade, execução ou aplicação desta Política de Privacidade deverão, sempre que possível, ser solucionadas de forma amigável entre as partes.

Não sendo possível a solução consensual, fica eleito o foro da Comarca de Londrina, Estado do Paraná, para dirimir quaisquer controvérsias relacionadas a esta Política de Privacidade, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja, ressalvadas as hipóteses de competência absoluta, as normas de ordem pública e os direitos assegurados aos titulares de Dados Pessoais pela legislação aplicável.

As disposições desta cláusula não afastam a competência da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nem limitam o exercício dos direitos assegurados aos titulares de Dados Pessoais pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ou por outras normas aplicáveis.

19. HISTÓRICO DE REVISÕES

Este documento é controlado pela AD3 Comunicação LTDA. Toda alteração em seu conteúdo será registrada neste histórico, permitindo a identificação das versões publicadas, respectivas datas e descrição resumida das modificações realizadas.

Versão	Data	Descrição da Revisão
2.0	13/07/2026	Publicação inicial da Política de Privacidade da Plataforma Ofertório.

Observação: Esta Política de Privacidade poderá ser revisada e atualizada periodicamente pela AD3 Comunicação LTDA. Sempre que ocorrerem alterações relevantes, será publicada uma nova versão deste documento, contendo a data da atualização e um resumo das principais modificações realizadas.

Este documento é de propriedade intelectual da AD3 Comunicação LTDA. Sua reprodução, distribuição, adaptação, modificação ou utilização, total ou parcial, sem autorização prévia e por escrito da AD3 Comunicação LTDA., é proibida, exceto nas hipóteses previstas na legislação aplicável.

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